Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Responsable : SOLDAY SAS
Siège social : 4 Rue de la République, 69001 Lyon
Contact DPO : rgpd@solday.fr

Solday s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au RGPD, à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, et aux recommandations de la CNIL.

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2. Responsable du traitement

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Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités. Voici les traitements mis en œuvre :

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3. Destinataires des données

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Vos données personnelles sont destinées aux personnes habilitées de SOLDAY SAS (équipe commerciale, technique, administrative). Elles peuvent également être transmises à :

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• Sous-traitants techniques : hébergeur (IONOS), outil CRM, outil d'emailing — soumis à des engagements de confidentialité stricts
• ‍Partenaires institutionnels : Enedis (pour les démarches de raccordement), organismes de certification RGE, selon nécessité
• ‍Autorités compétentes : sur réquisition judiciaire ou administrative

Solday ne vend jamais vos données à des tiers. Aucune donnée n'est transmise à des fins de démarchage commercial par des sociétés tierces.

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4. Transferts hors UE

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Certains de nos sous-traitants peuvent être établis hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, offrant un niveau de protection adéquat.

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5. Vos droits

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

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• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit de retirer votre consentement** à tout moment, sans que cela ne compromette la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse rgpd@solday.fr ou par courrier à l'adresse du siège. Nous répondrons dans un délai d'1 mois (prolongeable à 3 mois pour les demandes complexes).

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la **CNIL** : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

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6. Cookies et traceurs

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Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Voici les catégories de cookies utilisés :
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• Cookies strictement nécessaires** : indispensables au fonctionnement du site (session, préférences). Base légale : intérêt légitime. Pas de consentement requis.
• Cookies analytiques (anonymisés)** : mesure d'audience via des outils configurés sans cookie tiers ni transfert de données identifiantes. Base légale : intérêt légitime selon recommandation CNIL.

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Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de tracking cross-site, ni de réseaux sociaux embarqués sur nos pages.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment. Cela n'affectera pas votre navigation principale sur le site.

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7. Sécurité des données

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SOLDAY SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction :

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• Connexion chiffrée en HTTPS (TLS 1.3)
• Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
• Politique de mots de passe renforcée et authentification à deux facteurs
• Sauvegardes régulières et hébergement sécurisé
• Formation régulière du personnel à la protection des données

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8. Modifications de cette politique

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email (si vous êtes abonné à notre newsletter) ou par un avis visible sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.